Termeni și condiții

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului ScauneGaming.ro și condițiile aplicabile comenzilor plasate prin intermediul magazinului online.

Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a luat cunoștință de prezentele condiții.

1. Informații despre comerciant

Site-ul ScauneGaming.ro este operat de:

INTELLIGENT HOME DECO & FURNITURE SRL
CIF: RO48565069
Nr. Reg. Comerțului: J40/14124/2023
Sediu social: Șos. Fundeni, Nr. 44, Tronson B, Parter, Apt. 12, Cam. 8, Sector 2, București
IBAN: RO16BREL0002004152600100
Banca: LIBRA BANK

Telefon: +40 774 075 337
E-mail: contact@scaunegaming.ro

2. Produsele comercializate

ScauneGaming.ro comercializează produsele prezentate în magazinul online, inclusiv scaune gaming, scaune de birou, fotolii și alte produse din categoriile disponibile pe site.

Depunem eforturi pentru ca informațiile, imaginile, dimensiunile și caracteristicile produselor să fie prezentate cât mai corect.

Culorile produselor pot prezenta diferențe minore în funcție de setările și caracteristicile ecranului utilizat pentru vizualizarea site-ului.

Disponibilitatea produselor este în limita stocului existent.

3. Prețurile

Toate prețurile afișate pe ScauneGaming.ro sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.

Costul transportului este afișat separat, dacă acesta este aplicabil.

ScauneGaming.ro își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor. Modificările nu afectează comenzile deja acceptate de comerciant.

În cazul unei erori evidente privind prețul, caracteristicile sau disponibilitatea unui produs, clientul va fi informat înainte de procesarea comenzii.

4. Plasarea comenzilor

Pentru plasarea unei comenzi, clientul selectează produsele dorite, le adaugă în coș și completează informațiile solicitate pentru livrare.

Clientul are obligația de a furniza informații reale, complete și corecte.

Înregistrarea automată a unei comenzi pe site nu reprezintă în mod automat acceptarea definitivă a acesteia de către comerciant.

Comanda este considerată acceptată după verificarea și confirmarea acesteia de către comerciant sau prin expedierea produselor comandate.

Comerciantul poate refuza procesarea unei comenzi înainte de acceptarea acesteia în situații justificate, inclusiv în cazul indisponibilității produsului, unor date incorecte sau incomplete, imposibilității livrării sau existenței unei erori evidente privind produsul sau prețul.

5. Modalitatea de plată

În prezent, plata comenzilor plasate pe ScauneGaming.ro se realizează ramburs la livrare.

Contravaloarea produselor și, după caz, costul transportului sunt achitate la momentul livrării coletului.

6. Livrarea comenzilor

Livrarea comenzilor este realizată prin Sameday.

Costul standard al transportului este de 25 lei.

Pentru comenzile cu o valoare de peste 500 lei, transportul este gratuit.

Termenul estimativ de livrare este de 2-3 zile lucrătoare.

Pentru informații complete, consultă pagina Livrare.

7. Dreptul de retragere

Consumatorii persoane fizice beneficiază de dreptul de retragere din contractul încheiat la distanță în termen de 14 zile calendaristice, în condițiile legislației aplicabile.

Condițiile și procedura de retur sunt prezentate în pagina Retur și garanție.

Achizițiile realizate de persoane juridice sau în scop profesional nu beneficiază automat de dreptul de retragere acordat consumatorilor persoane fizice.

8. Conformitatea produselor

Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația aplicabilă.

În cazul constatării unei neconformități, consumatorul poate beneficia de măsurile corective prevăzute de lege, în funcție de situația concretă.

9. Contul de utilizator

În cazul în care site-ul permite crearea unui cont de utilizator, clientul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor sale de autentificare.

Utilizatorul trebuie să furnizeze informații reale, complete și actualizate.

10. Proprietatea intelectuală

Conținutul site-ului ScauneGaming.ro, inclusiv textele, elementele grafice, designul, structura site-ului, logo-urile și imaginile asupra cărora comerciantul deține drepturi nu poate fi copiat, reprodus, distribuit sau utilizat în scop comercial fără acordul titularului drepturilor, cu excepția situațiilor permise de lege.

11. Protecția datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate.

Informațiile privind cookie-urile și tehnologiile similare sunt disponibile în Politica de cookies.

12. Reclamații și sesizări

Pentru reclamații, sesizări sau informații ne poți contacta folosind următoarele date:

Telefon: +40 774 075 337
E-mail: contact@scaunegaming.ro

Vom încerca soluționarea pe cale amiabilă a eventualelor neînțelegeri.

13. Soluționarea alternativă a litigiilor

Consumatorii au posibilitatea de a apela la procedura de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) pusă la dispoziție de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.

Informații despre Soluționarea Alternativă a Litigiilor - ANPC

Accesează platforma electronică SAL

14. Legislația aplicabilă

Raporturile dintre comerciant și clienți sunt guvernate de legislația română și de legislația Uniunii Europene aplicabilă.

În cazul în care o prevedere din prezentele Termeni și Condiții devine nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân aplicabile în măsura permisă de lege.

15. Modificarea termenilor și condițiilor

ScauneGaming.ro își rezervă dreptul de a actualiza prezentele Termeni și Condiții atunci când este necesar pentru a reflecta modificări legislative, comerciale sau tehnice.

Pentru comenzile deja plasate se vor aplica condițiile existente la momentul încheierii contractului, în măsura permisă de legislația aplicabilă.