Coș

Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Protecția datelor tale cu caracter personal este importantă pentru noi.

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care INTELLIGENT HOME DECO & FURNITURE SRL colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului ScauneGaming.ro.

1. Operatorul datelor

INTELLIGENT HOME DECO & FURNITURE SRL
CIF: RO48565069
Nr. Reg. Comerțului: J40/14124/2023
Sediu: Șos. Fundeni, Nr. 44, Tronson B, Parter, Apt. 12, Cam. 8, Sector 2, București

Telefon: +40 774 075 337
E-mail: contact@scaunegaming.ro

2. Ce date putem colecta

În funcție de modul în care utilizezi site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:

  • nume și prenume;
  • număr de telefon;
  • adresă de e-mail;
  • adresă de livrare și, după caz, adresă de facturare;
  • informații privind comenzile plasate;
  • informații necesare pentru gestionarea retururilor și reclamațiilor;
  • date tehnice precum adresa IP, browserul, tipul dispozitivului și informații privind utilizarea site-ului;
  • identificatori și informații colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.

3. Scopurile în care utilizăm datele

Procesarea și livrarea comenzilor

Utilizăm datele necesare pentru înregistrarea și procesarea comenzilor, contactarea clientului și livrarea produselor.

Îndeplinirea obligațiilor legale

Anumite date sunt prelucrate pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale, contabile, comerciale și privind protecția consumatorilor.

Gestionarea solicitărilor, retururilor și reclamațiilor

Datele furnizate în cadrul solicitărilor sunt utilizate pentru identificarea comenzii și soluționarea cererii clientului.

Securitatea site-ului

Putem prelucra anumite date tehnice pentru securitatea site-ului, prevenirea fraudelor și identificarea utilizării abuzive a serviciilor.

Analiză și statistici

Cu acordul utilizatorului, putem utiliza Google Analytics 4 pentru analizarea modului în care este utilizat site-ul și pentru îmbunătățirea acestuia.

Publicitate și măsurarea campaniilor

Cu acordul utilizatorului, putem utiliza tehnologii oferite de Google Ads și Meta/Facebook Pixel pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare și optimizarea acestora.

Google Tag Manager poate fi utilizat pentru administrarea tag-urilor și instrumentelor implementate pe site.

4. Temeiul prelucrării

Datele pot fi prelucrate, în funcție de situație, în baza:

  • executării unui contract sau efectuării demersurilor necesare înainte de încheierea acestuia;
  • îndeplinirii unei obligații legale;
  • interesului legitim al operatorului, atunci când drepturile și libertățile persoanei vizate nu prevalează;
  • consimțământului utilizatorului, în cazul prelucrărilor pentru care acesta este necesar.

5. Cui putem transmite datele

Datele cu caracter personal pot fi transmise numai atunci când este necesar către furnizori sau parteneri implicați în furnizarea serviciilor noastre.

Aceștia pot include:

  • Sameday, pentru livrarea comenzilor;
  • furnizori de servicii IT, hosting și mentenanță;
  • furnizori de servicii contabile și fiscale;
  • Google, pentru Google Analytics 4, Google Ads și Google Tag Manager, atunci când serviciile respective sunt activate;
  • Meta Platforms, în cazul utilizării Meta/Facebook Pixel;
  • autorități și instituții publice, atunci când transmiterea datelor este prevăzută de lege.

6. Transferuri internaționale de date

Anumiți furnizori de servicii utilizați de site pot implica prelucrarea datelor în afara Spațiului Economic European.

În astfel de situații, transferurile sunt realizate utilizând mecanismele și garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor.

7. Perioada de păstrare a datelor

Datele sunt păstrate numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Documentele și informațiile financiar-contabile sunt păstrate pentru perioadele prevăzute de legislația în vigoare.

Datele asociate reclamațiilor, retururilor sau altor solicitări pot fi păstrate pe perioada necesară soluționării acestora și pentru apărarea eventualelor drepturi sau interese legitime.

8. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de legislația privind protecția datelor, poți beneficia de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;
  • dreptul la rectificarea datelor;
  • dreptul la ștergerea datelor;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opoziție;
  • dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
  • dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea drepturilor ne poți contacta la:

contact@scaunegaming.ro

9. Date necesare pentru plasarea unei comenzi

Anumite date, precum numele, numărul de telefon și adresa de livrare, sunt necesare pentru procesarea și livrarea unei comenzi.

În lipsa acestora este posibil să nu putem procesa comanda.

Acceptarea cookie-urilor opționale pentru analiză sau marketing nu este necesară pentru plasarea unei comenzi.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării nepermise.

11. Cookie-uri și tehnologii similare

Informații detaliate privind cookie-urile și tehnologiile utilizate pe site sunt disponibile în Politica de cookies.

12. Actualizarea politicii

Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări ale serviciilor utilizate, ale modului în care sunt prelucrate datele sau ale legislației aplicabile.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

Coșul tău